Versandkosten

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Ihr Versandkostenanteil beträgt:

innerhalb Deutschlands für Porto und Verpackung:

1-3 Lernhefte/Kokis = € 2,50
4-6 Lernhefte/Kokis = € 4,90
ab 7 Lernhefte/Kokis = € 6,90

Ab einem Bestellwert von 120,- € (inkl. etwaiger Rabatte) liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
 

nach Österreich, Frankreich, Lichtenstein und Luxemburg:

bis 1 kg = 6,50 €,  bis 2 kg = 9,90 €, bis 5 kg = 18,00 €
> 5 kg:  bitte fragen Sie uns.
(wir wählen die günstigsten Versandkosten und informieren Sie entsprechend)
 

Schweiz:

bis 1 kg = 6,50 €,  bis 2 kg = 12,00 €  (Versand als Büchersendung International)
> 2 kg:  bitte fragen Sie uns.
(wir wählen die günstigsten Versandkosten und informieren Sie entsprechend)
 

Nachlieferungen kostenlos
Falls wir eine Bestellung einmal nicht vollständig ausliefern können, sind die Nachlieferungen sind für Sie grundsätzlich kostenlos

Beschädigungen oder Falschlieferungen
Bitte prüfen Sie bei der Entgegennahme des Pakets, ob es unbeschädigt und verschlossen ist und reklamieren Sie äußerlich erkennbare Schäden am besten sofort, spätestens innerhalb einer Woche beim Paketzusteller.
Sollten Sie erst beim Auspacken feststellen, dass Ware beschädigt ist, oder andere Mängel aufweist, tauschen wir sie gegen fehlerfreie Ware oder ergänzen fehlende Teile. Senden Sie die Ware bitte mit der Originalverpackung auf dem für Sie günstigsten Wege zurück.
Bei Falschlieferungen übernehmen wir die Portokosten.
 

transparente Abwicklung
Direkt nach Aufgabe der Bestellung senden wir Ihnen per Email eine Auftragsbestätigung.
Die Ware wird unser Lager dann i.d.R. am selben Tage verlassen.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, erhalten sie von uns Mitteilung per Email.

 

Kundenkonto
Das Erstellen eines Kundenkontos ist für eine Bestellung nicht notwendig.

Jedoch können Sie sich mit einem Kundenkonto jederzeit über Auftragshistorie, Bestellstatus etc. im Bereich "Ihr Konto" informieren. Über Veränderungen in dem Bestellstatus erhalten Sie eine gesonderte Mitteilung.

 

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